Agentic AI Engineer gesucht !!!

Conversational / Agentic AI Engineer (m/w/d)

Wir suchen ab sofort einen erfahrenen Conversational/Agentic AI Engineer für unseren Kunden. Nachfolgend finden Sie die Anforderungen, Aufgaben und weitere Beschreibungen der Position.

Fachliche Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung produktiver Conversational Agents, insbesondere Chat- und Voicebots auf Basis moderner GenAI-Technologien

• Sehr gute Kenntnisse im Prompt Engineering sowie in der Umsetzung fachlicher Use Cases mittels LLM-basierter Single- und Multi-Agenten-Systeme

• Praktische Erfahrung mit Google Conversational Agents, insbesondere Playbook Agents

• Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Google CX Agent Studio

• Erfahrung im Aufbau deterministischer und produktionsreifer Agent-Architekturen

• Umsetzung von Guardrails, Modellkonfigurationen, Fallback-Strategien und Qualitätsmechanismen

• Entwicklung und Integration von Agent-Tools (z. B. über MCP)

• Erfahrung in der Implementierung und Anbindung von Webhooks sowie Callbacks auf Python-Basis

• Kenntnisse im Bereich Agent-Handover und Agent-Kommunikation (z. B. A2A-Mechanismen)

• Erfahrung im eigenständigen Debugging, Testen und Validieren von Conversational Agents

• Strukturierte Modularisierung, Versionierung und Verwaltung von Prompts sowie Agent-Skills

• Erfahrung in der Entwicklung und Bereitstellung von LLM Services

• Idealerweise Erfahrung bei der Umsetzung von Voicebot-Lösungen im Enterprise-Umfeld

Aufgaben

• Erweiterung eines agilen Teams aus Entwicklern und Testern zur Realisierung eines Voicebots auf Basis von Gemini Enterprise for Customer Experience

• Konzeption, Entwicklung und Optimierung von Conversational- und Agentic-AI-Lösungen

• Umsetzung produktionsreifer Multi-Agenten-Architekturen

• Integration externer Systeme und Services über Schnittstellen, Tools und Webhooks

• Qualitätssicherung, Fehleranalyse sowie kontinuierliche Optimierung der Agenten‑Landschaft

• Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern, Entwicklern, Testern und Fachbereichen

Persönliche Anforderungen

• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Hohe analytische Fähigkeiten und ausgeprägte Problemlösungskompetenz

• Hands‑on‑Mentalität und pragmatische Herangehensweise

• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem agilen Projektumfeld

• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Hoher Qualitätsanspruch bei der Entwicklung kundenreifer Lösungen

Bankfachliche Expertise

• Nicht erforderlich

Sprachkenntnisse

• Deutsch zwingend erforderlich zur sprachlich hochwertigen Entwicklung und Optimierung des Voicebots

• Gute Englischkenntnisse im technischen Umfeld von Vorteil

Rahmendaten

• Einsatzart: Vollzeit

• Start: kurzfristig / nach Vereinbarung

• Projektdauer: zunächst bis Jahresende

• Geplante Verlängerung: voraussichtlich bis Ende Q2/2027

• Sprache: Deutsch