AI Platform Enablement Specialist (m/w/d)

Wir entwickeln starke Marken in Bielefeld, die weltweit begeistern: ALCINA, Alpecin, Bioniq, KAREX, Linola, Plantur und Vagisan.

In unserer Spezialisten-Einheit eWolff arbeiten wir daran, neue Zielgruppen und Geschäftsmodelle auf digitalen Kanälen zu erschließen oder bereits bestehende Kanäle auf ein neues Level zu heben. Gemeinsam wollen wir global wachsen. Bist du dabei?

Zur Unterstützung suchen wir einen

AI Platform Enablement Specialist (m/w/d)

Aufgaben

Betreuung und Weiterentwicklung unserer AI Platform Langdock im Tagesgeschäft, inklusive Nutzerverwaltung, Konfigurationen, Monitoring und Qualitätssicherung

Sicherstellung eines stabilen Plattformbetriebs durch regelmäßige Checks, Fehleranalyse, Dokumentation und Koordination von Verbesserungsmaßnahmen

Unterstützung funktionaler Teams bei der Umsetzung von KI-Anwendungen, Agenten und Automatisierungslösungen auf der AI Platform

Aktive Begleitung der Fachbereiche vor Ort als kommunikationsstarker "Floor-Runner", um Bedarfe aufzunehmen, Fragen zu klären und Umsetzungshürden schnell zu lösen

Übersetzung fachlicher Anforderungen in pragmatische AI-Lösungen, z. B. durch strukturierte Prompts, einfache Workflows, Wissensintegration oder getestete Assistenten

Durchführung von Enablement- und Support-Maßnahmen, z. B. Kurzschulungen, Sprechstunden, Best-Practice-Sharing und Erstellung einfacher Anleitungen

Unterstützung beim Testing und Rollout neuer AI-Funktionen sowie beim Sammeln von Feedback aus den Fachbereichen.

Pflege von Dokumentationen, Standards und Templates

Zusammenarbeit mit AI Engineering, IT, Datenschutz und Fachbereichen, um sichere, stabile und nutzerfreundliche AI-Lösungen zu ermöglichen

Identifikation wiederkehrender Nutzerbedarfe und Verbesserungspotenziale zur kontinuierlichen Optimierung der Plattformnutzung.

Profil

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsmathematik, Data Science oder Medieninformatik

Nachweisbare Kenntnisse in der Erstellung, Konfiguration und Betreuung von AI Agents, Assistenten und Workflows auf mind. einer der Plattformen Claude, ChatGPT, Gemini Enterprise, Langdock oder Microsoft Copilot

Berufserfahrung über mindestens 4 Jahre in digitalen Plattformen und SaaS-Lösungen, insbesondere in Bezug auf Benutzer- und Rollenmanagement, Plattformkonfiguration, Daten- und Wissensquellen, einfache Schnittstellenlogiken, Workflows sowie grundlegende Fehleranalyse im laufenden Betrieb

Starkes Interesse an Künstlicher Intelligenz, Generative AI und digitalen Arbeitsweisen

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude daran, aktiv auf Menschen zuzugehen

Ausgeprägte Serviceorientierung und die Fähigkeit, fachliche Nutzer verständlich, geduldig und lösungsorientiert zu unterstützen

Strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und ein gutes Auge für Details im Plattformbetrieb

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C2) in Wort und Schrift

Hands-on-Mentalität, Lernbereitschaft und Motivation, AI im Unternehmen praktisch nutzbar zu machen

Wir bieten

Flexibilität: Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten & 30 Tage frei

Wolfferia: Täglich frische und ausgewogene Küche in unserem Werksrestaurant

KI für alle: eigenes KI-Tool WolffGPT Studio, passende Trainings in unserer AI Academy & Mitarbeit an echten Anwendungsfällen aus dem Unternehmen

Sport & Events: Rennradausfahrten, Kochevents, Weihnachtsmarkt & Co.

Vereinbarkeit: Beratungsangebote & Co. vom Viva Familienservice, Chance auf einen Platz in der KiTa "Werksgarten" direkt um die Ecke

Fort- & Weiterbildung: Sprachkurse, Seminare, E-Learnings, Knowledge Sessions & Co.

Mobilität: JobRad, JobTicket, E-Ladesäulen & kostenlose Parkplätze

Vergünstigungen: Rabatte auf unsere Produkte & Corporate Benefits

eSpace: Moderner (Co)Working-Space & den besten Kaffee der Stadt

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