Digitalisierungs- und Prozessmanager (m/w/d) Schwerpunkt Künstliche Intelligenz

Ihre Aufgaben

Als familiengeführtes Unternehmen mit langjähriger Tradition in der Gesundheitsbranche stehen wir für persönliche Beratung, hohe fachliche Kompetenz und moderne Versorgung unserer Kund:innen. Um unsere internen Abläufe zukunftsfähig zu gestalten, suchen wir eine Persönlichkeit, die Prozesse versteht und mit dem gezielten Einsatz von KI spürbar verbessert.

Dein Verantwortungsbereich

• Analyse bestehender Geschäftsprozesse (Verwaltung, Kundenservice, Lager/Logistik, Abrechnung) auf Optimierungs- und Automatisierungspotenzial

• Identifikation konkreter Anwendungsfälle für KI-gestützte Lösungen

• Konzeption und Begleitung der Einführung eines neuen ERP-Systems inkl. Bewertung, ob Standardlösung, Erweiterung oder Individualentwicklung sinnvoll ist

• Steuerung von Pilotprojekten zur Prozessautomatisierung, in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen

• Auswahl und Koordination externer Dienstleister/Entwicklungspartner bei technischer Umsetzung

• Schulung und Change-Begleitung der Mitarbeitenden bei der Einführung neuer Systeme und Arbeitsweisen

• Direktes Reporting an die Geschäftsführung zu Fortschritt, Nutzen und Kosten der Digitalisierungsmaßnahmen

Ihr Profil

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium (Wirtschaftsinformatik, BWL mit IT-Schwerpunkt, Informatik) oder vergleichbare Qualifikation/Berufserfahrung

• Praktische Erfahrung in Prozessanalyse, Digitalisierungsprojekten oder ERP-Einführungen

• Fundiertes Verständnis aktueller KI-Anwendungen und deren realistischer Einsatzmöglichkeiten im Mittelstand

• Kenntnisse in modernen Software-Engineering-Praktiken (CI/CD, Testing, Versionskontrolle, System‑Zuverlässigkeit)

• Grundverständnis von RAG-Pipelines und Vektordatenbanken

• Kenntnisse in LLMOps und Observability-Tools für produktive Systeme

• Kommunikationsstärke, um zwischen Geschäftsführung, Fachabteilungen und externen Dienstleistern zu vermitteln

• Hands‑on‑Mentalität und unternehmerisches Denken (du berichtest direkt an den CEO)

• Selbständige Arbeitsweise

• Erfahrung in der Steuerung externer IT-/Entwicklungspartner

Warum wir?

• Flexible Arbeitszeitmodelle, die Familie und Beruf wirklich vereinbar machen

• Mobilitätspauschale

• Fort- und Weiterbildungsbudget (Kongresse, Zertifizierungen)

• Modernes Arbeitsumfeld mit digitalen Tools und klarem Fokus auf dein Handwerk

• Familiäre, herzliche Atmosphäre: Weil wir seit vier Generationen wissen, wie echte Zusammenarbeit funktioniert

• Betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunft

• Betriebliche Gesundheitsförderung

• Jobrad

• Zuschuss zu Kindergartenkosten

• Mitarbeiterrabatte in unseren Sanitätshäusern

• Unvergessliche Quartalsevents, Sommerfeste und Weihnachtsfeiern

Über uns

Die Pleil GmbH – Wir bewegen Menschen! Unser Unternehmen zeichnet sich durch eine Reihe von besonderen Merkmalen im Gesundheitsbereich aus. Wir sind bestrebt, neue Wege zu gehen und ständig zu wachsen. Dabei nehmen wir jede Herausforderung unserer Kunden an und entwickeln uns kontinuierlich weiter. Unser Ziel ist es, „Magic Moments“ für unsere Kunden und Mitarbeiter/innen zu schaffen. Mit einem Fokus auf familiäre Werte, Traditionen und innovatives Denken prägt unser Unternehmen eine einzigartige Unternehmenskultur. Gleichzeitig legen wir großen Wert auf exzellenten Kundenservice und bieten professionelle Beratung. Durch jahrelange Expertise in der Branche bieten wir unseren Kunden eine umfassende Auswahl an hochwertigen orthopädischen Produkten. Unser Leistungsspektrum erstreckt sich jedoch nicht nur auf das Angebot von hochwertigen Produkten.

Als Orthopäden bieten wir auch medizinische Dienstleistungen an und sind bestrebt, unseren Kunden eine umfassende Versorgung zu bieten. Dabei steht der individuelle Bedarf jedes Kunden im Mittelpunkt. Neben der Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns auch das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter am Herzen. Wir schaffen ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem sich unsere Mitarbeiter entfalten können. Denn wir sind überzeugt, dass motivierte und engagierte Mitarbeiter maßgeblich zu unserem Erfolg beitragen und unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten können.

Insgesamt vereinen wir eine Vielzahl von Qualitäten und Merkmalen, die uns zu einem einzigartigen Unternehmen im Gesundheitsbereich machen – unsere Kombination aus innovativem Denken, exzellentem Kundenservice, umfassendem Produktangebot und inspirierendem Arbeitsumfeld ermöglicht es uns, Kunden und Mitarbeitern gleichermaßen ein herausragendes Erlebnis zu bieten.