Dutch Customer Service Specialist Banking (m/w/d)
Das Wichtigste in Kürze
- Arbeitgeber
- Workstation AG
- Standort
- Münster
- Stellenart
- Hörakustiker:in (Geselle)
- Beschäftigung
- Vollzeit, unbefristet
- Bruttogehalt
- 2.400 € → 3.200 € / Monat
- ✓ Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- 📜 Übertarifliche Vergütung möglich
- 🤝 Fortbildungsbudget für Meister/Pädakustik/B.Sc.
Die ganze Ausschreibung von Workstation AG
Automatisch strukturiert · Originaltext unformatiert geliefert
Das ist der Job
You\'ll provide professional and amazing customer service to their customers on the phone.
Darum lohnt es sich
For our client, a financial service provider, we are looking for talented Customer Service Specialists (m/f/d) who display outstanding qualities. Our client will give you fantastic training and support so that you can surprise and delight your customers with your incredible skills.
So what will you be doing...? - Providing service and support to Dutch customers over the phone - Be a representative of our client. - Advising their Dutch customers on all types of queries such as: balance enquiries, making payments, internet banking, card management, using their mobile app - Updating all of their systems, making sure you attend to every detail and record all conversations with 100% accuracy - Following the correct processes to make sure their Dutch customers are safe You need to be the kind of person who is: - Passionate about providing unparalleled levels of customer service and convenience - Able to work and learn quickly in a fast paced, fun and dynamic environment - Supportive of your colleagues in the process of developing their skills. - We are looking for Dutch speaking Customer Service Specialists who want to be part of this project.
Right from the start, our client will provide full training and great support so you don\'t need previous experience in finance or banking. Wir freuen uns Sie kennenzulernen! Sie können uns Ihre Bewerbung an senden. Ihr Kontakt Workstation AG Herr Raine
Das lohnt sich nachzufragen
Die Benefits stehen nicht im Text — das ist normal. Diese Themen kannst du im Vorstellungsgespräch ansprechen:
- 📜Tariflohn
- 💰Urlaubsgeld
- 🎁Weihnachtsgeld
- 🏖️30+ Urlaubstage
- 🎯Übernahme-Aussicht
- 🏠Werkswohnung / Mietzuschuss
- 🚆Jobticket / ÖPNV-Zuschuss
- 🚲JobRad / Dienstrad
- ⏰Flexible Arbeitszeit
- 🏡Home-Office möglich
Bankkaufmann/-frau
Klassische 2,5–3 Jahres-Ausbildung im Privat- und Firmenkundengeschäft — Schwerpunkte Beratung, Compliance, Produkte.
- Jahr 1 — Konten + Zahlungsverkehr
Kundenservice, Konteneröffnung, Online-Banking, Zahlungsverkehrsabwicklung, erste Beratungsgespräche.
- Jahr 2 — Anlage + Kredit
Spar- und Anlageprodukte, Verbraucherkredite, Versicherungen, Wertpapiere, Compliance-Grundlagen.
- Letzte 12 Monate — Spezialisierung
Privatkundenberatung, Firmenkunden, Wertpapierhandel oder Vermögensberatung — je nach Bank.
- Halbjahr 6 — IHK-Prüfung
Schriftlich + mündliche Beratungsfälle vor IHK-Ausschuss. Verkürzung auf 2,5 J. mit Abitur möglich.
Quellen: IHK-Rahmenlehrplan Bankkaufleute (BIBB) · BaFin-Mitarbeiteranzeige-Verordnung · Beschreibung gilt allgemein für den Ausbildungsberuf, nicht ausschließlich diesen Arbeitgeber.
Wer passt zu Bankkaufmann:frau?
Vier Typen, die in diesem Beruf besonders gut aufgehoben sind
Münster im 1. Lehrjahr — passt — kleines Polster bleibt
Quellen: BBSR Wohnungsmarktbeobachtung 2024 · BAföG-Bedarfssätze 2025. Annahme: WG-Zimmer.
Miete macht 21 % deines Netto aus. Bei BAföG-/BAB-Anspruch zusätzlich bis 745 € möglich.
7.4 / 10 — positives Bild
Basis: 197 Bewertungen · Quelle: StudySmarter-Befragung
Was Mitarbeitende schätzen
- ↑ Übernahmechancen weit über Branchenschnitt
- ↑ Weiterbildungsbudget · interne Schulungen
- ↑ Sehr gutes Onboarding · klarer Ausbildungsplan
- ↑ Faire Bezahlung über Tarif
- ↑ Modernster Tech-Stack · viel technische Freiheit
Charakter dieser Stelle
Gehalt & Vergütung
Marktübliche Bruttogehälter — je nach Rolle, Region, Erfahrung und Tarifbindung. Tarifgebundene Arbeitgeber zahlen am oberen Ende.
für Berufseinsteiger:innen
mit Berufserfahrung + Spezialisierung
So gefragt sind DataAIJobs-Fachkräfte gerade
Bundesschnitt aller Berufe: ~150 Tage
Werte unter 1.0 = offizieller Engpass
Demografie + Branchentrend
Karrierewege & Aufstieg
Typische Aufstiegs- und Spezialisierungspfade — mit üblicher Dauer und Gehaltssprung.
- Daten- und Prozessanalytiker/in (IHK)Dauer3 Jahre dualVoraussetzungMittlere Reife empfohlenGehaltsplusEinstieg in Data & AnalyticsAbschlussIHK-Abschluss Daten- und Prozessanalytiker/in
- Data Analyst (Einstieg)DauerDirekteinstieg nach Ausbildung/StudiumVoraussetzungIT-Ausbildung oder Studium + SQL/PythonGehaltsplus4.000–5.500 € EinstiegsgehaltAbschlussIHK-Abschluss oder Studienabschluss
- Data Scientist / ML EngineerDauer2–3 Jahre Berufserfahrung nach EinstiegVoraussetzungData Analyst + Python/ML-KenntnisseGehaltsplus+30 – 60 % vs. Data AnalystAbschlussInterne Beförderung / Zertifikate
- B.Sc. Data Science / KIDauer6–7 Sem. (z.B. TU München, Uni Tübingen, HS Augsburg)VoraussetzungAbitur oder FachhochschulreifeGehaltsplus+40 – 80 % vs. AusbildungAbschlussBachelor Data Science / KI
Die größten DataAIJobs-Arbeitgeber in Deutschland
Filialketten + große Einzelhäuser, sortiert nach Filialzahl.
| Arbeitgeber | Größe | Hauptsitz |
|---|---|---|
| SAP | Data & AI Plattform, ~22.000 Mitarbeiter DE | Walldorf |
| Aleph Alpha | Deutsches KI-Startup, ~250 Mitarbeiter | Heidelberg |
| Siemens | Industrial AI, ~300.000 Mitarbeiter DE | München |
| BMW Group | Data Science & AI, ~100.000 Mitarbeiter DE | München |
| Deutsche Telekom | KI & Data, ~80.000 Mitarbeiter DE | Bonn |
| Zalando | ML & Recommendation Systems, ~3.000 Tech DE | Berlin |
Wo führt dieser Job hin?
Branche · Quellen: BIBB-Karrierepfad · Apollo-Headcount-Daten
- Ausbildung Bankkaufmann/-frau12-14 k€du bist hier · ~100 % erreichen
- Privatkundenberater:in38-46 k€ø 0 J. · ~94 % erreichen
- Spezialist:in (3 J.)45-58 k€ø 3 J. · ~72 % erreichen
- Senior-Berater:in55-70 k€ø 6 J. · ~45 % erreichen
- Filialleitung65-85 k€ø 9 J. · ~20 % erreichen
- Direktion / Bereichsleitung85-130 k€ø 13+ J. · ~8 % erreichen
Fortbildungs- und Karrierepfade · Bankwesen
Anerkannte Spezialisierungen + akademische Aufstiegswege für Bankkaufleute.
- 1Bank-Fachwirt:in (IHK)1 Jahr
Spezialwissen Bankprodukte · Voraussetzung für Spezialisten-Rolle
- 2Zertifizierter Anlageberater (DVA)6 Mon.
BaFin-konforme Anlageberatung · Pflicht ab gewisser Beratungsstufe
- 3Bankbetriebswirt:in (BankCol.)2 Jahre
Akademie-Abschluss · auf Filialleitungs-Niveau
- 4Berufsbegleitendes BWL-Studium4 Jahre
Bachelor Banking & Finance · Aufstieg in Senior-Beratung / KAM
Quelle: BIBB Berufsbild · BaFin · Frankfurt School Bankakademie
Wie weit ist Münster fuer dich?
Iso-Kreise zeigen ~20 / 30 / 45 Min OEPNV ab Stadtmitte. Quelle: Stadt-Geocoding · OEPNV-Median.
Berufsschule-Standort wird auf Stadtebene approximiert.
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