Kundenbetreuer/in (m/w/d) Telefon-/ Onlinebanking
Das Wichtigste in Kürze
- Arbeitgeber
- Personal-Placement
- Standort
- Halle
- Stellenart
- Hörakustiker:in (Geselle)
- Beschäftigung
- Vollzeit, unbefristet
- Bruttogehalt
- 2.400 € → 3.200 € / Monat
- ✓ Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- 📜 Übertarifliche Vergütung möglich
- 🤝 Fortbildungsbudget für Meister/Pädakustik/B.Sc.
Die ganze Ausschreibung von Personal-Placement
Automatisch strukturiert · Originaltext unformatiert geliefert
Das ist der Job
Kundenbetreuer/in (m/w/d) Telefon-/ Onlinebanking in Halle (Saale) Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe?
Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer/in Betreuung von Kunden zu Produkt- und Dienstleistungsfragen Terminvereinbarungen- und Koordination (nur Inbound) Serviceauskünfte (z.B. zu Öffnungszeiten) Telefonbanking (Annahme und Ausführung von Überweisungen,Umbuchungen, Daueraufträge, Abfrage Kontostand etc.) Durchführung von Kartensperrungen Ihr Profil als Kundenbetreuer/in Idealerweise kaufmännische oder technische Ausbildung Erfahrung im telefonischen Kundenservicevon Vorteil Kunden- und Serviceorientierung Bereitschaft im 2-Schichtsystem zu arbeiten Benefits Umfassende Einarbeitung Direkter Arbeitgeber in Halle Vermögenswirksame Leistungen (40€) Fahrtkostenzuschüsse (z.B. 50% Monatskarte) Zuschüsse Kitagebühren Diverse Mitarbeiterangebote Kostenfreie Getränkeversorgung Nachtschichtzuschlag ab 18 Uhr Jahressonderzahlung 30 Urlaubstage Sie möchten wechseln?
Darum lohnt es sich
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, ein erfolgreiches Service-Center einer Bank, einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Filialtelefonie (Inbound) am Standort in Halle zur Festanstellung.
Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu. Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin! Das bleibt unter uns! Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Ih
Benefits & Extras
Aus der Stellenanzeige erkannt · 4 konkrete Leistungen
💰 Geld & Sicherheit
- 🎁Weihnachtsgeld
- 🏖️30+ Urlaubstage
🏠 Wohnen & Mobilität
- 🚆Jobticket / ÖPNV-Zuschuss
📈 Betreuung & Entwicklung
- 🤝Persönlicher Ausbilder / Mentor
💬 Gute Fragen fürs Vorstellungsgespräch
Diese Punkte stehen nicht explizit im Text — oft lohnt es sich, im Gespräch nachzufragen:
- 📜 Tariflohn
- 💰 Urlaubsgeld
- 🎯 Übernahme-Aussicht
- 🏠 Werkswohnung / Mietzuschuss
- 🚲 JobRad / Dienstrad
- ⏰ Flexible Arbeitszeit
- 🏡 Home-Office möglich
- 📝 Intensive Prüfungsvorbereitung
- 📚 Weiterbildungs-Budget
- 🎓 Duales Studium möglich
- 🌍 Auslandsaufenthalt möglich
- 💻 Laptop / Tablet gestellt
- 👕 Arbeitskleidung gestellt
- 🍽️ Kantine / Essenszuschuss
- 🎉 Azubi-Events / Team-Building
- 💪 Gesundheit / Fitness-Angebot
Bankkaufmann/-frau
Klassische 2,5–3 Jahres-Ausbildung im Privat- und Firmenkundengeschäft — Schwerpunkte Beratung, Compliance, Produkte.
- Jahr 1 — Konten + Zahlungsverkehr
Kundenservice, Konteneröffnung, Online-Banking, Zahlungsverkehrsabwicklung, erste Beratungsgespräche.
- Jahr 2 — Anlage + Kredit
Spar- und Anlageprodukte, Verbraucherkredite, Versicherungen, Wertpapiere, Compliance-Grundlagen.
- Letzte 12 Monate — Spezialisierung
Privatkundenberatung, Firmenkunden, Wertpapierhandel oder Vermögensberatung — je nach Bank.
- Halbjahr 6 — IHK-Prüfung
Schriftlich + mündliche Beratungsfälle vor IHK-Ausschuss. Verkürzung auf 2,5 J. mit Abitur möglich.
Quellen: IHK-Rahmenlehrplan Bankkaufleute (BIBB) · BaFin-Mitarbeiteranzeige-Verordnung · Beschreibung gilt allgemein für den Ausbildungsberuf, nicht ausschließlich diesen Arbeitgeber.
Wer passt zu Bankkaufmann:frau?
Vier Typen, die in diesem Beruf besonders gut aufgehoben sind
Halle im 1. Lehrjahr — passt — kleines Polster bleibt
Quellen: BBSR Wohnungsmarktbeobachtung 2024 · BAföG-Bedarfssätze 2025. Annahme: WG-Zimmer.
Miete macht 17 % deines Netto aus. Bei BAföG-/BAB-Anspruch zusätzlich bis 745 € möglich.
7.1 / 10 — positives Bild
Basis: 579 Bewertungen · Quelle: StudySmarter-Befragung
Was Mitarbeitende schätzen
- ↑ 30+ Tage Urlaub · sehr familienfreundlich
- ↑ Junges, internationales Team — flache Hierarchien
- ↑ Übernahmechancen weit über Branchenschnitt
- ↑ Weiterbildungsbudget · interne Schulungen
- ↑ Sehr gutes Onboarding · klarer Ausbildungsplan
Charakter dieser Stelle
Gehalt & Vergütung
Marktübliche Bruttogehälter — je nach Rolle, Region, Erfahrung und Tarifbindung. Tarifgebundene Arbeitgeber zahlen am oberen Ende.
für Berufseinsteiger:innen
mit Berufserfahrung + Spezialisierung
So gefragt sind DataAIJobs-Fachkräfte gerade
Bundesschnitt aller Berufe: ~150 Tage
Werte unter 1.0 = offizieller Engpass
Demografie + Branchentrend
Karrierewege & Aufstieg
Typische Aufstiegs- und Spezialisierungspfade — mit üblicher Dauer und Gehaltssprung.
- Daten- und Prozessanalytiker/in (IHK)Dauer3 Jahre dualVoraussetzungMittlere Reife empfohlenGehaltsplusEinstieg in Data & AnalyticsAbschlussIHK-Abschluss Daten- und Prozessanalytiker/in
- Data Analyst (Einstieg)DauerDirekteinstieg nach Ausbildung/StudiumVoraussetzungIT-Ausbildung oder Studium + SQL/PythonGehaltsplus4.000–5.500 € EinstiegsgehaltAbschlussIHK-Abschluss oder Studienabschluss
- Data Scientist / ML EngineerDauer2–3 Jahre Berufserfahrung nach EinstiegVoraussetzungData Analyst + Python/ML-KenntnisseGehaltsplus+30 – 60 % vs. Data AnalystAbschlussInterne Beförderung / Zertifikate
- B.Sc. Data Science / KIDauer6–7 Sem. (z.B. TU München, Uni Tübingen, HS Augsburg)VoraussetzungAbitur oder FachhochschulreifeGehaltsplus+40 – 80 % vs. AusbildungAbschlussBachelor Data Science / KI
Die größten DataAIJobs-Arbeitgeber in Deutschland
Filialketten + große Einzelhäuser, sortiert nach Filialzahl.
| Arbeitgeber | Größe | Hauptsitz |
|---|---|---|
| SAP | Data & AI Plattform, ~22.000 Mitarbeiter DE | Walldorf |
| Aleph Alpha | Deutsches KI-Startup, ~250 Mitarbeiter | Heidelberg |
| Siemens | Industrial AI, ~300.000 Mitarbeiter DE | München |
| BMW Group | Data Science & AI, ~100.000 Mitarbeiter DE | München |
| Deutsche Telekom | KI & Data, ~80.000 Mitarbeiter DE | Bonn |
| Zalando | ML & Recommendation Systems, ~3.000 Tech DE | Berlin |
Wo führt dieser Job hin?
Branche · Quellen: BIBB-Karrierepfad · Apollo-Headcount-Daten
- Ausbildung Bankkaufmann/-frau12-14 k€du bist hier · ~100 % erreichen
- Privatkundenberater:in38-46 k€ø 0 J. · ~94 % erreichen
- Spezialist:in (3 J.)45-58 k€ø 3 J. · ~72 % erreichen
- Senior-Berater:in55-70 k€ø 6 J. · ~45 % erreichen
- Filialleitung65-85 k€ø 9 J. · ~20 % erreichen
- Direktion / Bereichsleitung85-130 k€ø 13+ J. · ~8 % erreichen
Fortbildungs- und Karrierepfade · Bankwesen
Anerkannte Spezialisierungen + akademische Aufstiegswege für Bankkaufleute.
- 1Bank-Fachwirt:in (IHK)1 Jahr
Spezialwissen Bankprodukte · Voraussetzung für Spezialisten-Rolle
- 2Zertifizierter Anlageberater (DVA)6 Mon.
BaFin-konforme Anlageberatung · Pflicht ab gewisser Beratungsstufe
- 3Bankbetriebswirt:in (BankCol.)2 Jahre
Akademie-Abschluss · auf Filialleitungs-Niveau
- 4Berufsbegleitendes BWL-Studium4 Jahre
Bachelor Banking & Finance · Aufstieg in Senior-Beratung / KAM
Quelle: BIBB Berufsbild · BaFin · Frankfurt School Bankakademie
Wie weit ist Halle fuer dich?
Iso-Kreise zeigen ~20 / 30 / 45 Min OEPNV ab Stadtmitte. Quelle: Stadt-Geocoding · OEPNV-Median.
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