Manager SAP Business Intelligence (m/w/d) im Application Management Support

Team Lead im Bereich SAP Business Intelligence (m/w/d) – Application Management Support

Im Applikationssupport unterstützen wir als Lösungsanbieter unsere Kunden über den kompletten Lebenszyklus einer SAP-Systemlandschaft, in Projekt- und in Betriebsphasen. Für den Ausbau des Geschäftsfeldes suchen wir einen Team Lead im Bereich SAP Business Intelligence.

Was Dich erwartet

• Du bist fachlich und disziplinarisch für ein Team aus SAP Business Intelligence Experten zuständig

• Du stehst in enger Abstimmung mit unseren Kunden und begleitest diese in langfristigen Partnerschaften bezüglich Reporting-Lösungen

• Du wirkst im Vertriebs- und Angebotsprozess zur Kundengewinnung mit (kein Presales)

• Du analysierst technische SAP Business Intelligence Probleme im Detail auf der Suche nach Fehlerquellen und deren Lösungen

• Du bearbeitest 3rd-Level-Support Tickets und bist für deren Nachverfolgung und Lösung zuständig

• Du bist für die Weiterentwicklung des Serviceangebotes und des Teams im BI-Application Management Support zuständig

• Du bist für das Service Management für Application Management Support-Kunden zuständig

• Hybride Arbeitsweise, Flexibilität hinsichtlich Präsenz (Kombination aus Home-Office und Bürotagen idealerweise im Raum Frankfurt a.M.)

Was wir uns wünschen

• Umfangreiche Kenntnisse in SAP Business Intelligence auf Architektenlevel

• Erfahrungen für Reporting-Lösungen mit SAP SAC oder SAP Datasphere

• Hochschulabschluss in BWL, (Wirtschafts-)Informatik oder einschlägige Berufserfahrung, auch in der Mitarbeiterführung

• Erfahrung im Betrieb und Entwicklung von SAP Business Intelligence Lösungen und Kenntnisse in den Bereichen Service Management, Support, ITIL etc.

• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse

• Reisebereitschaft für gelegentliche Kundenbesuche, Firmenevents, Weiterbildungsmaßnahmen

Unsere Benefits:

• Aus- und Weiterbildung: SAP- und Salesforce-Zertifizierungen, Competence Center-Tage, Fachspezifische Schulungen

• Betriebliche Gesundheitsförderung: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Zusatzversicherungen, diverse Sportangebote wie Urban Sports Club, Yoga etc.

• Events: Beratertage, Weihnachtsfeier, Sommerfest, Teamevents, Alumni-Treffen, Jubiläumsfeiern und -reisen

• Prämien: Umsatzbeteiligungen, Prämienzahlungen für erfolgreich abgeschlossene Projekte, Attraktive Gehaltsmodelle, Mitarbeiterempfehlungsprämien

• Arbeitszeiten: Flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Workation

• Ausstattung: Firmenhandy (iPhone), Notebook / Macbook, Mitarbeiter PC Programm, Ergonomische Arbeitsplätze, Kostenlose Getränke, Gemeinschaftsräume mit Wohlfühlcharakter

• Firmenwagen: Firmenwagen inkl. Tankkarte/ Mobilitätspauschale, Bahncard, Jobrad

• Zuwendungen: Zuschüsse für Kindergarten/Kita und außerordentliche Zuwendungen je Lebenssituation und Betriebszugehörigkeit