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Deine neuen Aufgaben: Betrieb und Optimierung bestehender KI-Lösungen im operativen Einsatz, beispielsweise im Bereich Voice AI und Document AI Überwachung der Performance unserer KI-Anwendungen anhand definierter KPIs sowie des Feedbacks aus den Fachbereichen Identifikation von Optimierungspotenzialen, Qualitätsabweichungen und Verbesserungsmöglichkeiten sowie deren Umsetzung Entwicklung neuer KI-Anwendungsfälle gemeinsam mit den Fachbereichen und Begleitung von der Idee bis zum Go-Live Erstellung, Testing und Optimierung von Prompts sowie KI-gestützten Workflows Dokumentation der Lösungen und Sicherstellung von Transparenz und Nachvollziehbarkeit im operativen Betrieb Unterstützung der Fachbereiche beim erfolgreichen Einsatz von KI-Anwendungen Enge Zusammenarbeit mit dem Intrum Group AI Team sowie Einbringung lokaler Erfahrungen in die internationale Zusammenarbeit Womit Du unser Team erweiterst: Du verfügst über praktische Erfahrung im Umgang mit Large Language Models wie ChatGPT, Claude, Gemini oder Copilot Du hast bereits erste Erfahrungen im Prompt Engineering und der Optimierung von KI-Ergebnissen gesammelt Du arbeitest gerne analytisch und fühlst Dich im Umgang mit Daten und KPIs sicher Du kommunizierst sicher in deutscher und englischer Sprache Du gehst strukturiert vor und übernimmst Verantwortung für Deine Themen Du hast Freude daran, neue Technologien in operative Prozesse zu integrieren und weiterzuentwickeln Erste Erfahrungen mit KI-Projekten, Automatisierungslösungen oder Analyse-Tools sind von Vorteil Erfahrungen im Bereich Operations, Forderungsmanagement, Finanzdienstleistungen oder Business Analytics sind willkommen, aber keine Voraussetzung Was Du von uns erwarten kannst: Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten Flache Hierarchie mit kurzen Entscheidungswegen Sicherer Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung Ein Arbeitsplatz bei einem "Top Job" 2026-Preisträger (für hohe Arbeitszufriedenheit innerhalb der Belegschaft) Möglichkeit Home-Office sehr flexibel zu nutzen und einen modernen Arbeitsplatz mit Parkmöglichkeiten für PKW und Fahrrad Leistungsabhängiger Bonus zusätzlich zum Fixgehalt Angebote für betriebliche Altersvorsorge bei der Allianz sowie einen monatlichen Einkaufsgutschein Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen unserer Weiterbildungsprogramme mit E-Learning und der "Intrum Academy" #J-18808-Ljbffr

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