Business Lead – AI Products & Conversational AI (m/w/d)

Du möchtest nicht nur Kunden beraten, sondern ein wachstumsstarkes Geschäftsfeld aktiv mitgestalten? In dieser Rolle übernimmst du unternehmerische Verantwortung an der Schnittstelle von Conversational AI, Voice Experience und Generative AI – mit viel Gestaltungsspielraum, hoher Marktnähe und direktem Einfluss auf Wachstum, Kundenentwicklung und Portfolioaufbau.

Responsibilities

• Du treibst den strategischen Ausbau eines Geschäftsfelds rund um Conversational AI, Voice Interfaces und GenAI-basierte Kundenerlebnisse aktiv voran

• Die Verantwortung für Marktpositionierung, Kundenentwicklung und wirtschaftlichen Erfolg der Business Unit liegt dabei in deinem Aufgabenbereich

• Gemeinsam mit Kunden entwickelst du innovative Use Cases – von intelligenten Assistentensystemen über Conversational Commerce bis hin zu AI-gestützten Service- und Experience-Plattformen

• Neue Kundenbeziehungen auf Management- und C-Level-Ebene baust du gezielt auf und entwickelst bestehende Accounts strategisch weiter

• Technologische Möglichkeiten rund um LLMs, Voice UX, Conversational Interfaces und AI Agents übersetzt du in konkrete Business-Potenziale und skalierbare Lösungen

• In enger Zusammenarbeit mit Strategie-, Design- und Engineering-Teams entwickelst du moderne Angebots- und Delivery-Strukturen für komplexe Transformationsprojekte

• Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung des Portfolios – etwa in den Bereichen Conversational Commerce, AI Customer Experience, multimodale Interfaces oder Human-Machine Interaction

• Als Sparringspartner für Kunden und Teams bringst du Marktimpulse ein, stärkst die Sichtbarkeit im Umfeld moderner AI-Technologien und entwickelst nachhaltige Wachstumsstrategien

Qualifications

• Du hast ein abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik, Physik o. ä.)

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Management Consulting, Digital Business oder im Aufbau technologiegetriebener Geschäftsfelder

• Ein fundiertes Verständnis für digitale Customer Experience, Conversational AI, Voice-Technologien oder GenAI-basierte Plattformen zeichnet dich aus

• Im Business Development sowie in der Entwicklung strategischer Kundenbeziehungen konntest du bereits nachweisbare Erfolge erzielen

• Technologische Themen wie LLMs, AI Agents, Conversational Interfaces oder moderne Plattformarchitekturen kannst du sicher einordnen und in wirtschaftlichen Mehrwert übersetzen

• Unternehmerisches Denken, Marktgespür und die Motivation, aktiv etwas aufzubauen, prägen deine Arbeitsweise

• Im Austausch mit Management- und C-Level-Stakeholdern trittst du souverän auf und bewegst dich sicher in komplexen Entscheidungsprozessen

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch runden dein Profil ab

Benefits

• Leistungsgerechte Vergütung: Wir bieten dir ein attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges Gesamtpaket

• Teamzusammenhalt: Wir sind ein internationales und familiäres Team mit einer flachen Hierarchie - wir wollen, dass du mit uns zusammen wächst

• Trainings und Zertifizierungen: Bringe deine Karriere voran durch einen individuellen Weiterbildungsplan und bezahlte Zertifizierungen